Geplaatst op

Vanaf 1 februari 2024 gaat jouw voorschot servicekosten en/of stookkosten omhoog. Je krijgt hier deze week een e-mail of brief over. We begrijpen dat dit een vervelend bericht is.

Iedere maand betaal je een bedrag vooruit. Bijvoorbeeld voor de verwarming van je woning of bedrijfsruimte. Of voor de verlichting en schoonmaak in jouw gebouw.

Misschien heb je hier vragen over. Of wil je meer weten over het voorschot stookkosten. Daarom vind je hier het antwoord op de veelgestelde vragen over stookkosten. Wil je meer weten over het voorschot servicekosten? Kijk dan op deze pagina.

Lees het antwoord op veelgestelde vragen

De afgelopen jaren zijn stroom en gas flink duurder geworden
Ons energiecontract met lage prijzen is afgelopen. Dit contract was erg voordelig voor jou. In de tussentijd zijn veel dingen duurder geworden. We hebben een nieuw energiecontract afgesloten, maar de prijzen van onze energieleverancier zijn ook gestegen. En de compensatie van de overheid is gestopt. Daarom gaat jouw voorschot omhoog.

We proberen te voorkomen dat je achteraf moet bijbetalen
Dat doen we door nu jouw voorschot te verhogen. Neem meteen contact met ons op als betalen niet lukt. Dan zoeken we samen naar een oplossing. Hoe eerder je laat weten dat je problemen hebt met betalen, hoe beter we je kunnen helpen.

Dit is wat je zelf moet doen

  • Schrijven we iedere maand de huur automatisch van je rekening af? Of betaal je via iDEAL? Dan hoeft je zelf niets te doen. We passen het bedrag voor je aan.

  • Wordt je huur betaald via de sociale dienst of een andere instelling? Dan geef je zelf door wat je nieuwe huur (en misschien huurtoeslag) wordt.

  • Maak je zelf (automatisch) je huur over? Dan pas je zelf het bedrag aan.

Misschien maak je je zorgen over de gestegen energieprijzen
Dan is het fijn om te weten dat verschillende organisaties je kunnen adviseren en helpen. Bijvoorbeeld jouw gemeente, het sociaal wijkteam of een energiecoach. Kijk hier voor alle informatie. Daar lees je ook meer over betalen, besparen en uitleg over bijvoorbeeld de energietoeslag.

Overig nieuws

Resultaten Aedes benchmark 2024: vooruitgang geboekt

Onlangs maakte Aedes, de vereniging van woningcorporaties, de resultaten van de jaarlijkse benchmark bekend. Doel van deze benchmark is om corporaties te vergelijken en van elkaar te leren. Het afgelopen jaar hebben we op verschillende thema’s vooruitgang geboekt. Op Huurdersoordeel gaan we naar een A (2023: B). De score op Bedrijfslasten gaat naar een B (2023: C). Op Duurzaamheid en Onderhoud & verbetering scoren we nog steeds een C. Voor Beschikbaarheid & betaalbaarheid zijn wel scores beschikbaar, maar wordt geen letter toegekend.
Lees meer

Brandbelevingswoning: Ervaar de impact van een woningbrand

In samenwerking met de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond, stelt Woonbron de komende 3 maanden een interactieve brandbelevingswoning beschikbaar. Hier kun je horen, zien, voelen en ruiken wat de verwoestende effecten van een woningbrand zijn.
Lees meer

Corporaties slaan handen ineen voor corporatiewoningen in Merwe 4 Haven

Havensteder, Woonstad Rotterdam en Woonbron slaan de handen ineen om 292 sociale huurwoningen in de Merwe 4 haven te bouwen. Dat is goed nieuws voor de 90.000 Rotterdammers die een betaalbare woning zoeken. De samenwerking is bijzonder, omdat het de eerste keer is dat Rotterdamse woningcorporaties zo nauw met elkaar samenwerken in een gebiedsontwikkeling.
Lees meer